Chez OceanBets Casino, notre objectif est de rendre votre expérience de jeu agréable et palpitante, tout en soutenant le principe du jeu responsable et en estimant que ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, une difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés et des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre les jeux pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit mensuellement, hebdomadairement ou quotidiennement.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir sur ces réglages, qui ne peuvent être modifiés ou levés que par le joueur lui‑même.
En cas d’incertitude, prenez le temps de vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de diminuer ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Est‑ce que je mise de plus en plus d’argent pour retrouver la même sensation d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue avec de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide: ce n’est pas une marque de faiblesse, mais au contraire le signe de maturité et de courage.
Notre équipe demeure aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected].
